Гарантии

Все наши туристы защищены законом Украины "О туризме". С каждым туристом мы заключаем договор на туристическое обслуживание путем выдачи ваучера (гарантийное письмо) после предоплаты. Ваучер является подтверждающим документом о брони, и гарантией наших обязательств перед туристом с нашей стороны.

В ваучере указаны следующие данные по поселению туриста:

• Фамилия Имя Отчество туриста (или списка туристов)
• Объект размещения (гостиница, вилла, санаторий)
• Адрес объекта размещения
• Категория номера на который поставлена бронь
• Период размещения туриста
• Количество туристов в том числе и детей с указанием их возраста

Каждый ваучер имеет свой идентификационный номер, подпись ответственного менеджера и фирменную печать.

Возмещение убытков, причиненных туристу в случае возникновения обстоятельств неплатежеспособности туроператора (турагента) или в результате нарушения процесса о признании его банкротом, осуществляется соответствующим кредитным учреждением на основании заявления туриста, договора на туристическое обслуживание (ваучера) и документов, подтверждающих неисполнение туроператором (турагентом) договорных обязательств.

Также нашей гарантией могут являтся положительные отзывы туристов воспользовавшихся нашими услугам.