Гарантії

Всі наші туристи захищені законом України "Про туризм". З кожним туристом ми укладаємо договір на туристичне обслуговування шляхом видачі ваучера (гарантійний лист) після передоплати. Ваучер є підтверджуючим документом про броні, і гарантією наших зобов'язань перед туристом з нашого боку.

У ваучері вказані такі дані по поселенню туриста:

  • Прізвище Ім'я По батькові туриста (або списку туристів)
  • Об'єкт розміщення (готель, вілла, санаторій)
  • Адреса об'єкта розміщення
  • Категорія номера на який поставлена бронь
  • Період розміщення туриста
  • Кількість туристів в тому числі і дітей із зазначенням їх віку

Кожен ваучер має свій ідентифікаційний номер, підпис відповідальної менеджера і фірмову печатку.

Відшкодування збитків, заподіяних туристу в разі виникнення обставин неплатоспроможності туроператора (турагента) чи внаслідок порушення процесу про визнання його банкрутом, здійснюється відповідною кредитною установою на підставі заяви туриста, договору на туристичне обслуговування (ваучера) та документів, підтверджують невиконання туроператором (турагентом) договірних зобов'язань.

Також нашою гарантією можуть являтся позитивні відгуки туристів, які скористалися нашими послугам.

check-mark-button

Вітаємо,
оплата пройшла успішно

delete-button

Щось пішло не так,
оплату не здійснено